به گزارش بنکر (Banker)، در این جلسه، عبدالمجید پورسعید با اشاره به بحث استاندارد‌سازی امور اجرایی در بانک‌ها گفت: صنعت بانکداری در سال‌های اخیر پوست‌اندازی کرده است و در دنیای رقابتی امروز، انتظارات از بانک‌ها متفاوت از گذشته است، بنابراین همه امور در همه بخش‌ها باید با کیفیت و در نهایت دقت اجرا شود.
وی بخش پشتیبانی بانک را یکی از حوزه‌های مهم بانک دانست و افزود: استقرار سیستم مدیریت کیفیت در این بخش می‌تواند در اجرای امور مطابق با استاندارد و بهبود عملکرد این حوزه موثر باشد. پورسعید با تاکید بر به نتیجه رسیدن امور محوله گفت: همکاران نباید تنها به وظایف خود اکتفا کنند و باید برای به نتیجه رساندن پروژه‌ها و امور، پیگیر و کوشا باشند.
در ادامه مجید رضی‌زاده معاون مالی و پشتیبانی بانک ایران زمین، توضیحاتی در خصوص نحوه اخذ گواهی مدیریت کیفیت در مدیریت پشتیبانی ارائه کرد و افزود: دریافت سیستم مدیریت کیفیت تنها بخشی از کار است و در واقع این سیستم باید در بطن گروه استقرار یابد و مولفه‌های آن جزو فرهنگ سازمانی قرار بگیرد. در این جلسه همچنین داود فصیحی مدیر امور پشتیبانی و مهندسی اظهار کرد: استقرار مدیریت کیفیت سبب خواهد شد عملکرد گروه مطابق با استانداردهای مورد قبول انجام گیرد و کارآیی و بازدهی اقدامات انجام شده را افزایش خواهد داد.
فصیحی با تاکید بر اجرای صحیح سیستم مدیریت کیفیت از همکاران خواست با اجرای صحیح دستورالعمل‌های این سیستم آن را به فرهنگ سازمانی تبدیل کنند.
این جلسه با حضور معاون مالی و پشتیبانی، مدیر امور پشتیبانی و مهندسی، مدیر امور روابط عمومی و ریاست حوزه مدیرعامل، ریاست آموزش، ریاست اداره مهندسی و املاک، ریاست اداره خدمات و جمعی از کارشناسان برگزار شد.
